Informativa sulla Privacy

Introduzione

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali raccolti durante la navigazione del sito, l’effettuazione di ordini, i pagamenti, le richieste di reso e le comunicazioni con l’assistenza.

L’utilizzo del sito implica la presa visione delle condizioni qui indicate. Gli utenti di età inferiore ai 18 anni sono invitati a non utilizzare i servizi disponibili.

1. Ambito di applicazione

La politica si applica a tutte le operazioni svolte tramite il sito, comprese consultazione delle pagine, acquisti, pagamenti, gestione dei resi e contatti con il servizio di assistenza.

2. Tipologia di dati raccolti

Dati forniti direttamente dall’utente
Possono includere nome, recapiti, indirizzo email, indirizzi di spedizione e fatturazione, dettagli relativi agli ordini, informazioni di pagamento e richieste post-vendita.

Dati raccolti automaticamente
Durante la navigazione possono essere registrati dati tecnici quali indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, pagine visitate e tempo di permanenza. Le impostazioni dei Cookie vengono salvate solo previo consenso.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per:

• gestione degli ordini, spedizione e assistenza post-vendita, nell’ambito dell’esecuzione contrattuale;

• comunicazioni operative relative allo stato dell’ordine o alle richieste inviate;

• adempimenti fiscali, contabili e normativi;

• analisi tecnica e miglioramento delle funzionalità del sito, sulla base di interessi legittimi.

I dati non sono utilizzati per finalità promozionali in assenza di consenso.

4. Cookie

I Cookie tecnici sono necessari per funzioni essenziali quali carrello, autenticazione e preferenze linguistiche.

Eventuali Cookie analitici o di personalizzazione sono attivati solo previa autorizzazione. Le impostazioni possono essere modificate in qualsiasi momento tramite il browser o gli strumenti di gestione disponibili.

Per maggiori informazioni si rimanda alla Politica sui Cookie

5. Sicurezza dei dati

Le comunicazioni avvengono mediante protocolli TLS.

I dati sono conservati in ambienti con accesso controllato. Sono previste verifiche periodiche delle misure di sicurezza e attività di aggiornamento tecnico.

Le persone incaricate del trattamento ricevono indicazioni in materia di protezione dei dati.

6. Condivisione e trasferimenti internazionali

I dati possono essere condivisi, ove necessario, con fornitori di servizi di pagamento, logistica o supporto tecnico, nel rispetto delle disposizioni applicabili.

Qualora si renda necessario un trasferimento al di fuori dello Spazio Economico Europeo, vengono adottate garanzie riconosciute, come Clausole Contrattuali Standard o misure equivalenti.

7. Conservazione e gestione degli eventi

La durata della conservazione dipende dalle finalità del trattamento e dagli obblighi normativi. Le informazioni relative agli ordini possono essere conservate per il periodo richiesto dalla normativa fiscale, generalmente fino a cinque anni.

In caso di eventi che incidano sulla sicurezza dei dati, vengono seguite le procedure previste dalla normativa applicabile e, ove richiesto, effettuate le comunicazioni alle autorità competenti.

8. Diritti degli utenti

Ai sensi del GDPR, è possibile esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati.

È inoltre possibile revocare il consenso precedentemente fornito, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate all’indirizzo: home@luxesofazone.com

9. Basi giuridiche

Il trattamento può fondarsi sull’esecuzione di un contratto, su obblighi legali, sul consenso espresso o su interessi legittimi legati alla sicurezza e al funzionamento del servizio.

10. Minori

Non è previsto il trattamento consapevole di dati relativi a soggetti di età inferiore ai 18 anni. In caso di raccolta involontaria, i dati vengono eliminati secondo le procedure applicabili.

11. Contatti

Indirizzo: 415 E Pine St Apt 0715, Orlando FL 32801-6617
Telefono: +1 347 317 2055
Email: home@luxesofazone.com

Orari: dal lunedì al venerdì, 09:00–12:35 e 14:00–18:00 CET

12. Aggiornamenti

La presente informativa è valida dalla data di pubblicazione. Eventuali modifiche possono essere rese disponibili tramite il sito o comunicazioni informative. È consigliata la consultazione periodica.