Metodi di Pagamento
Introduzione
La presente sezione descrive le modalità di pagamento disponibili, le misure di sicurezza adottate e le informazioni relative a prezzi, imposte e rimborsi applicabili agli ordini destinati all’Italia.
1. Opzioni di pagamento
La valuta utilizzata per tutte le transazioni è l’euro (€).
Sono accettate carte Visa e Mastercard.
Non sono previste modalità alternative quali pagamento in contanti, assegni, bonifici bancari o pagamento alla consegna.
2. Procedura di pagamento
Prima di completare l’ordine, è possibile verificare i dettagli relativi ai prodotti selezionati, alle quantità e all’importo complessivo comprensivo delle imposte applicabili.
Successivamente vengono richieste le informazioni di consegna e i dati della carta di pagamento.
Dopo l’invio, i dati vengono trasmessi in forma cifrata e sottoposti a verifica automatica. In caso di esito positivo, viene inviata una comunicazione di conferma via email. Se la transazione non va a buon fine, è possibile effettuare un nuovo tentativo o utilizzare i canali di assistenza.
3. Misure di sicurezza
La trasmissione dei dati avviene tramite protocolli TLS.
L’elaborazione dei pagamenti è gestita da piattaforme che adottano standard conformi a PCI-DSS.
Le informazioni complete delle carte non vengono archiviate. Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del GDPR.
Le soluzioni tecniche possono essere aggiornate nel tempo in funzione delle esigenze operative.
Per ulteriori dettagli si rimanda alla Informativa sulla Privacy.
4. Prezzi e imposte
Gli importi visualizzati includono l’IVA italiana applicabile al 22%.
Le consegne sono gestite secondo modalità DDP, con oneri doganali e spese di sdoganamento già inclusi nel totale indicato.
L’importo mostrato nella pagina di pagamento rappresenta la somma complessiva richiesta per l’ordine.
5. Rimborsi
Una volta approvato il reso, l’operazione di rimborso viene avviata entro 1–3 giorni lavorativi.
I tempi di accredito possono variare in base ai circuiti bancari e generalmente richiedono tra 10 e 18 giorni lavorativi, a seconda delle procedure dell’istituto di pagamento.
Il rimborso viene effettuato sullo stesso metodo utilizzato per l’acquisto, ossia Visa o Mastercard.
Qualora l’accredito non risulti visibile entro i tempi indicativi, è possibile fornire il numero d’ordine e i dettagli della transazione per le verifiche del caso.
6. Assistenza clienti
Per informazioni relative ai pagamenti o alla fatturazione è possibile contattare:
Indirizzo: 415 E Pine St Apt 0715, Orlando FL 32801-6617
Telefono: +1 347 317 2055
Email: home@luxesofazone.com
Orari: dal lunedì al venerdì, 09:00–12:35 e 14:00–18:00 CET